Pisz Pisz – platforma publicystyczna blog

5 marca 2010

Jak sprzedawać meble dziecięce?

Filed under: Meble wypoczynkowe — Tagi: , — admin @ 10:25

Wśród klientów kupujących meble dla dzieci można zaobserwować dwie skrajne postawy. Jedna z nich odznacza się całkowitym brakiem krytycyzmu i chęcią jak najszybszego dokonania zakupu, druga natomiast przesadną powolnością w podejmowaniu decyzji. Prawdę mówiąc, obie grupy klientów bywają trudne w rozmowie, może dlatego, że meble dziecięce to bardzo specyficzna grupa towarów. Wśród klientów kupujących „na pośpiech” zauważyłem dwie podgrupy: pierwsza podchodzi to zakupów z taką niechęcią, że główną motywacją jest pragnienie szybkiego zakończenia sytuacji, w której źle się czują. Druga podgrupa natomiast, zachwyciwszy się pierwszym lepszym egzemplarzem, nie ma już ochoty na jakiekolwiek porównania – czy to cenowe, czy jakościowe.

Bywa oczywiście i tak, że klient, zdecydowany na produkty konkretnej firmy, nie chce szukać dalej, bo jest przekonany do sprawdzonej już jakości, i wtedy pełen szacun – znam konkret i wiem, że ta osoba będzie wracać po mebelki tej właśnie firmy. Trudno się natomiast porozumieć z klientami ciągle niezdecydowanymi. W każdym egzemplarzu, każdej firmy potrafią doszukać się czegoś ich zdaniem niewłaściwego, i szczerze mówiąc po kilku(nastu) takich skrytykowanych meblach nie wiem już sam, jakimi argumentami się posługiwać. A szef – wiadomo – nie będzie pytał o trudnych klientów, tylko zapyta, ile sztuk sprzedałem. I jak tu sobie poradzić z taką sytuacją?

9 lutego 2010

Meble dziecięce – Warszawa pełna nowych sklepów

Filed under: Meble wypoczynkowe — Tagi: , , — admin @ 0:27

Po wielu nieudanych próbach kupienia zestawu, a właściwie zestawów mebli, po wielu bezowocnych godzinach spędzonych na włóczeniu się po ekspozycjach, które tylko z daleka wyglądały obiecująco, postanowiłem wreszcie pójść po rozum do głowy i przypomniałem sobie o wspaniałym wynalazku, jakim jest internet. Czy też kiedyś mieliście takie wrażenie, że w wielu sklepach meblowych te wszystkie krzesła, biurka, kanapy i stoły wyglądają interesująco tylko zza witryny? Kiedy już cię skuszą swoim wyglądem i wejdziesz do sklepu, nagle okazuje się, że masz przed sobą… wystawę tandety. Jak u Schultza, tylko bez drugiego dna.

A zatem najpierw miałem zamiar kupić meble dziecięce. Tylko nie takie, które rozlecą się po kilku pierwszych podskokach naszych synów. Postanowiłem sobie kupić meble solidne, bezpieczne i… sprawdzone. Kiedy więc wpisałem w przeglądarkę interesujące mnie nazwy mebli, sprawdziłem również, co o ich użytkowaniu myślą ci, którzy zdecydowali się na nie przede mną. Trafiłem w dziesiątkę – myślałem sobie, czytając kolejne opinie użytkowników Allegro. Jeśli meble dla dzieci, to tylko Swarzędz i żadne inne. Dobrze, pokój chłopaków miałem z głowy. Przyszła kolej na nasz zestaw wypoczynkowy. Idąc dalej internetowym tropem, wpisałem bez namysłu najciekawsze nazwy, jakie udało mi się kiedyś wyciągnąć od znajomych, którzy za nic nie chcieli zdradzić, jak nazywają się te ich cudeńka. Byłem szczerze zdziwiony, bo okazało się, że wcale nie muszę zamawiać mebli w innych rejonach Polski, bo oryginalne meble Warszawa może dostarczyć mi już dzisiaj. I tak, bez wychodzenia z domu, umeblowaliśmy dwa pokoje.

Powered by WordPress